BITUNG – Perumda Air Minum Dua Sudara Kota Bitung terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat. Salah satu langkah yang ditempuh adalah memperkuat kolaborasi dengan perusahaan air minum yang dinilai telah berpengalaman dalam pengelolaan layanan.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui kunjungan studi ke PDAM Wanua Wenang Manado yang dipimpin langsung Direktur Utama Perumda Air Minum Dua Sudara, Alfreds Salindeho, S.E., M.M., Jumat (10/7/2026).
Menurut Alfreds, kunjungan tersebut menjadi momentum untuk bertukar pengalaman mengenai berbagai aspek pengelolaan perusahaan, mulai dari peningkatan kualitas pelayanan pelanggan, strategi penyesuaian tarif, hingga solusi menghadapi tantangan operasional yang dihadapi perusahaan air minum di daerah.
“Melalui kegiatan ini kami ingin belajar dari pengalaman PDAM Wanua Wenang dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Tujuannya agar berbagai praktik baik yang diterapkan dapat menjadi referensi untuk terus membenahi pelayanan kepada masyarakat Kota Bitung,” ujar Alfreds.Ia menambahkan, kolaborasi antarpengelola air minum merupakan langkah penting dalam menghadapi tuntutan masyarakat terhadap pelayanan yang semakin cepat, profesional, dan berkualitas. Karena itu,
Perumda Air Minum Dua Sudara berkomitmen terus melakukan inovasi dan peningkatan kapasitas agar mampu memberikan layanan air bersih yang semakin optimal bagi pelanggan di Kota Bitung.(adv)
About the Author
