BITUNG — Gangguan pelayanan air bersih terjadi di sejumlah wilayah Kota Bitung setelah pipa air baku untuk Instalasi Pengolahan Air (IPA) Pinokalan dilaporkan pecah pada Kamis (5/3/2026).
Direktur Utama Alfrets Salindeho menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak akibat gangguan tersebut.
“Mohon maaf kepada pelanggan atas gangguan pelayanan air bersih. Tim kami sementara melakukan perbaikan di lapangan agar distribusi air bisa segera normal kembali,” ujar Salindeho.
Ia menjelaskan, pipa air baku yang mengalami kebocoran tersebut merupakan jalur utama produksi air di Perumda Air Duasudara Bitung untuk IPA Pinokalan dengan kapasitas produksi sekitar 70 liter per detik.
Akibat kerusakan itu, pelayanan pompa dari IPA Pinokalan terganggu dan berdampak pada ribuan pelanggan di sejumlah kawasan, di antaranya Perum Beverly, Perum Glory Residence, Perum Paron, Perum Regina, Lorong Cendana, Primkop, Rizky Girian Indah, Clifford, hingga Glory Land.
Salindeho mengatakan proses perbaikan diperkirakan memakan waktu sekitar lima jam. Namun untuk normalisasi distribusi air ke pelanggan kemungkinan membutuhkan waktu lebih lama.
“Perbaikan diperkirakan sekitar lima jam, namun untuk normalisasi aliran air ke pelanggan kemungkinan sampai besok pagi baru kembali normal,” katanya.

Informasi yang dihimpun menyebutkan, kebocoran pipa terjadi di sekitar area GPDI Disciples Tabernacle Manembo-nembo, Manembo-nembo Atas, yang disebut-sebut berdekatan dengan aktivitas pematangan lahan menggunakan alat berat.
Hingga berita ini diturunkan, Perumda Air Duasudara Bitung masih mengerahkan sejumlah tenaga teknis di lokasi untuk mempercepat proses perbaikan dan memulihkan kembali distribusi air bersih kepada pelanggan yang terdampak.