Direktur Utama Perumda Air Duasudara Alfrets Salindeho
BITUNG — Pelayanan air bersih kepada ribuan pelanggan Perumda Air Duasudara Bitung yang sempat terganggu akibat pecahnya pipa air baku di jalur produksi IPA Pinokalan kini telah kembali normal.
Direktur Utama Alfrets Salindeho mengatakan tim teknis Perumda Air Duasudara berhasil memperbaiki kebocoran pipa dalam waktu kurang dari dua jam sejak tiba di lokasi.
“Puji Tuhan perbaikan bisa diselesaikan kurang dari dua jam setelah tim teknis tiba di lokasi. Saat ini pelayanan kepada pelanggan sudah kembali normal sejak pagi tadi,” ujar Salindeho.
Sebelumnya, gangguan pelayanan terjadi pada Kamis (5/3/2026) setelah pipa air baku untuk produksi IPA Pinokalan dengan kapasitas sekitar 70 liter per detik dilaporkan mengalami kebocoran di kawasan Manembo-nembo Atas.
Akibat gangguan tersebut, distribusi air sempat terganggu di sejumlah wilayah, di antaranya Perum Beverly, Perum Glory Residence, Perum Paron, Perum Regina, Lorong Cendana, Primkop, Rizky Girian Indah, Clifford, hingga Glory Land.
Salindeho menyampaikan apresiasi kepada tim teknis yang bergerak cepat melakukan penanganan sehingga pelayanan kepada masyarakat bisa segera dipulihkan.
“Kami juga menyampaikan terima kasih kepada pelanggan atas pengertian dan kesabarannya selama proses perbaikan berlangsung,” katanya.
Respons cepat Perumda Air Duasudara turut mendapat apresiasi dari pelanggan. Salah seorang warga Perum Glory Residence, Rudy Kaligis, mengaku bersyukur karena gangguan air tidak berlangsung lama.
“Kami sempat khawatir air tidak mengalir lama, tapi ternyata tim Perumda bergerak cepat. Kami mengapresiasi langkah cepat mereka sehingga pelayanan bisa kembali normal,” ujarnya.
3
Dengan perbaikan tersebut, distribusi air bersih kepada ribuan pelanggan di wilayah terdampak kini kembali berjalan seperti biasa.